Ar galiu grąžinti telefoną į parduotuvę ir kiek laiko?

Įstatymas

Šiandien prekių ir paslaugų rinka yra įvairipasiūlymai. Dėmesys pritraukia visų rūšių telefonus. Kai kurie ilgai ir kruopščiai pasirenka išmanųjį telefoną, įrašykite jį ir tada nusipirkite. Tačiau ne visos tokios operacijos yra įdomus. Kartais paaiškėja, kad įtaisas netinka. Arba jis turi defektų. Ar galiu grąžinti telefoną į parduotuvę? Ir jei taip, kaip tai padaryti? Turime visa tai suprasti toliau. Tiesą sakant, viskas yra gana lengva. Ir jei mes teisingai spręstume uždavinio sprendimą, galėsime jį įgyvendinti su minimaliais nuostoliais.

Ar galiu grąžinti telefoną į parduotuvę

Ką sako vartotojų teisių įstatymas?

Ar galiu grąžinti telefoną į parduotuvę? Norint išsamiai išnagrinėti šį klausimą turėsime studijuoti "Vartotojų teisių apsaugos įstatymą". Ši situacija aptariama išsamiai.

Teoriškai yra galimybė grąžinti įrenginį. Bet ne visais atvejais. Ši operacija yra įmanoma įsigyjant prastos kokybės produktus. Ir nieko daugiau. Tai apima papildomų rūpesčių, kurios užima daug laiko. Bet daugiau apie tai vėliau. Pirmiausia, mes išsamiau išnagrinėsime skirtingas gyvenimo situacijas.

Nepatinka tai

Ar galima grąžinti telefoną, kuris nepriklauso parduotuvei? Daugelis pardavėjų teigia, kad piliečiams tokios teisės nėra. Jei prietaisas veikia tinkamai, jo negalima pakeisti arba grąžinti. Ar tai taip?

Tam tikra prasme taip. Jei manote, kad išmanusis telefonas yra techniškai sudėtingas produktas. Tokie įtaisai negali būti grąžinami, jei jie yra tinkami. Daugelis žmonių mano, kad telefonas yra sudėtingas įtaisas. Juk jame yra tiek daug!

Apie kompleksinių produktų sąrašą

Taigi, galvokite apie tai, ar galite grąžinti telefoną į parduotuvę, o ne verta. Kaip jau minėjome, pardavėjai pataria.

Iš tikrųjų techniškai sudėtingų produktų sąrašas padės paaiškinti padėtį. Jame nėra smartphonach. Į atitinkamą sąrašą galima rasti tik "telefono aparatus ir buitinę radijo elektroniką".

Ar galiu grąžinti telefoną į parduotuvę?

Šiuolaikiniai telefonai yra oficialiai pripažinti kaip nešiojamosios perdavimo stotys. Ir jie neturi nieko bendra su telefonais. Taigi, išmanusis telefonas nėra įtrauktas į techniškai sudėtingų produktų sąrašą.

Tiesa yra arti

Ir kas atsitiks pabaigoje? Ar galima grąžinti tinkamą telefoną parduotuvėje? Taip. Be to, tokiems prietaisams leidžiama keistis. Pavyzdžiui, su papildomu mokesčiu.

Laikui bėgant, kiekvienas asmuo galės keistis ne maisto prekėmis arba grąžinti už jį pinigus. Net jei produktai yra aukštos kokybės.

Laikas

Ar galima grąžinti naują telefoną į parduotuvę? Šiuolaikiniai piliečiai turi šią teisę. Ir tai nepaisant to, kad daugelis pardavėjų atsisako grąžinti prietaisą. Tai pažeidžia vartotojų teises!

Verta prisiminti, kad pirkėjas turi tik 14 dienų grąžinti kokybiškus produktus. Atsiskaitymas prasideda po apmokėjimo už prekes.

Man nepatiko modelį? Aš netilpo spalvą? Tiesiog nepatogu naudotis telefonu? Apie mainus ar jo grįžimą į parduotuvę yra tik 2 savaites. Po to, paslauga bus atmestas. Ir pagal įstatymą!

Ar galiu grąžinti telefoną, kuris nepriklauso parduotuvei?

Gedimai

Ar galiu sugadintą telefoną grąžinti į parduotuvę? Pagal dabartinius įstatymus, šiuo atveju, mainų ar duoti atgal pardavėjui gali būti bet ne maisto produktai. Net techniškai sudėtingų produktų.

Tai reiškia, kad neatsimenate į parduotuvęsutrikęs telefonas neturi teisės. Jei pardavėjas nurodo, kad įrenginys yra techniškai sudėtingas produktas, galite nurodyti defektą. Šiuo atveju turėsite įjungti įrenginį, atlikti egzaminą ir tik tada nuspręsti, ką toliau daryti - grąžinti telefoną arba jį pasiimti / keistis.

Sąlygos santuokos metu

Mes išsiaiškinome, ar buvo galima grąžinti įsigytą telefoną parduotuvėje. Remiantis tuo, kas išdėstyta pirmiau, iš to išplaukia, kad tokia teisė egzistuoja kiekvienam pirkėjui, tačiau per visą tą ar tą laikotarpį.

Jei tai yra prastos kokybės gamyba, tada jigrąžinimas galimas visą garantijos galiojimo laiką. Paprastai tai yra 1-2 metai, retkarčiais daugiau. Atpirksmas prasideda nuo pirkimo mokėjimo momento ir pritvirtinimo prie saugyklos garantijos antspaudo.

Birža

Dabar kelis žodžius apie tai, kaip įgyvendinti idėją. Galų gale, jei produktai yra aukštos kokybės, tada grąžinti tai yra problematiška. Net per įstatymų nustatytus terminus.

Ar galiu grąžinti telefoną atgal į parduotuvę? Taip, bet jei kalbama apie kokybišką įrenginį, tai užima per mažai laiko. Turėsime skubėti.

Pirmas dalykas, su kuriuo galite bandyti sutiktipardavėjai. Pavyzdžiui, pakeiskite įrenginį panašiam arba panašiam su papildomu mokesčiu. Jei suprasiantis darbuotojas bus sugautas, jis pateks į poziciją. Šiuo atveju būtina laikytis tam tikrų sąlygų. Vėliau juos aptarsime.

Ar galima grąžinti tinkamą telefoną parduotuvėje

Skundas

Jei laikas dar pasibaigęs, o pardavėjas yra visastaip pat atsisako priimti telefoną į parduotuvę, turėdamas omenyje tai, kad tai yra techniškai sudėtingas produktas, turės kovoti šiek tiek. Tiksliau, nusiųskite reikalavimą parduotuvės vadybei grąžinti produktą.

Reikės apibūdinti situaciją ir nurodytikad telefonai nėra techniškai sudėtingos prekės. Pavyzdžiui, 2010 m. Spalio 22 d. Galite nurodyti nuorodą į Rospotrebnadzor laišką "Dėl mobiliųjų telefonų grąžinimo". Čia pateikiami paaiškinimai, su kuriais mes jau susipažinome.

Teismai

Ar galiu grąžinti telefoną atgal į parduotuvę? Su šio klausimo sprendimu, kai santuoka yra nustatyta, paprastai nėra jokių problemų. Nepaisant to, ne kiekvienas pardavėjas sutinka priimti įsigytą telefoną. Kai kurie net sugedę prietaisai bando neatsiimti, užtikrinant, kad gedimas yra pirkėjo darbas. Deja, tokia praktika egzistuoja.

Jei net ir po to, kai ieškinys buvo atmestasatgal, galite pabandyti kreiptis į teismą. Šiuo atveju būtina pasiruošti tai, kad teismai neturi tikslios pozicijos nagrinėjamoje temoje. Telefonas gali būti pripažintas techniškai sudėtingu produktu, bet ne. Todėl tokio scenarijaus negalima vertinti. Ar tai yra prastos kokybės produktai.

Grąžinimo politika

Mes išsiaiškinome, ar galima grąžinti telefoną atgal į parduotuvę. Paprastai tai sukelia problemų. Ir pardavėjai nenoriai sugeria kokybiškus produktus.

Galima išvengti idėjos realizavimo gyvenimepagrindinių grąžinimo sąlygų nesilaikymas. Svarbu tai, kad pilietis turi pateikti telefoną prekių formoje su visomis etiketėmis ir gamybos antspaudais.

Ar trūksta šių komponentų? Tada tinkamas prietaisas pagal įstatymą negali būti priimtas ir keičiamasi. Tai vienintelė rimta būklė, kurią reikia laikytis.

Ką reikia sugrįžti?

Verta atkreipti dėmesį į dar kelias funkcijas. Atsižvelgdamas į tai, ar galima grąžinti įsigytą telefoną į parduotuvę, pirkėjas turėtų suprasti, kad jis turės parengti.

Be prietaiso pateikimo, būtina užtikrinti, kad būtų galima:

  • garantijos kuponas;
  • kvitas mokėti;
  • kartu su prietaiso komponentais.

Tai yra visi nurodymai, įdėklai, laisvų rankų įranga irturi būti kitų komponentų. Jei išmanusis telefonas yra "nusipirkto" būsenoje, jį lengviau perduoti. Jei konfigūracijoje yra trūkumų, procesas yra atmestas. Skundai dėl tokių sprendimų yra nenaudingi - jie yra teisėti. Ir kiekvienas pirkėjas turėtų tai atsižvelgti.

Grąžinimo procesas

Ar galiu grąžinti savo mobilųjį telefoną į parduotuvę? Taip. Tai gana dažnas reiškinys. Gali būti grąžinami arba keičiami tik kokybiški ir tinkami naudoti telefonai ne vėliau kaip per 2 savaites po pirkimo. Jūs negalite padidinti šio laikotarpio. Bet jei jūs derėsitės su pardavėju, jūs galėsite lengvai išleisti tinkamą prietaisą. Tai labai retas įvykių raidos variantas.

Ar galiu grąžinti telefoną į parduotuvę?

Kaip galiu įsivaizduoti grąžinimo procedūrą? Apsvarstykite mažiausiai probleminę situaciją - paslaugos iškvietimas, jei prietaisas veiktų sutrikęs. Tada turite laikytis šio tipo instrukcijų:

  1. Sumontuokite komplektą su išmaniuoju telefonu. Būtinai patikrinkite visų plombų ir lipdukų buvimą. Tai nebus nereikalinga.
  2. Patikrinkite čekį ir telefoną parduotuvėje.
  3. Parašykite skundą dėl įrenginio grąžinimo. Dokumente nurodomos paraiškos dėl paslaugos teikimo priežastys.
  4. Laukti nepriklausomo tyrimo. Tai trunka nuo 1 mėnesio ar daugiau. Viskas priklauso nuo situacijos. Jei pageidaujama, egzaminą galima atlikti savarankiškai ir iš anksto.
  5. Gaukite prietaiso patikrinimo rezultatus.
  6. Paimkite pinigus arba pakeiskite žemos kokybės telefoną naujam (su priemoka ar be jo).

Kaip rodo praktika, egzamino rezultataičia yra lemiamos. Jei telefonas sulaužytas, bet patikrinimas įrodė pirkėjo kaltę, net sutrikusios prekės parduotuvėje nebus priimamos. Ar tai teisėta? Taip. Galų gale, iš tikrųjų, pirkėjas buvo parduotas kokybės produktus. Taigi tokioje situacijoje nereikia reikalauti iš pardavėjo.

Pretenzijos forma

Ar galiu grąžinti savo mobilųjį telefoną į parduotuvę? Atsakymas į šį klausimą nesukels jokių problemų.

Kai kurie žmonės stebisi, kaip tinkamai pateikti prašymą grąžinti įrenginius. Šio dokumento forma parašyta. Galite spausdinti ieškinį spausdintuve.

Popieriaus struktūra yra standartinė. Viršutiniame dešiniajame kampe yra ir "viršutinė riba", ir dokumento pavadinimas, ir pagrindinė dalis, kurioje išsamiai aprašoma situacija ir prašoma grąžinti pirkimą, ir išvada.

Ar galiu sugadintą telefoną grąžinti į parduotuvę

Pareiškimo pabaigoje pateikiamas pareiškėjo parašas, taip pat jo stenograma.

Jei ieškinys yra pridedamas prie medžiagos ar dokumentų, turėsite parengti vadinamąją paraišką. Tai yra prie prašymo pridėtų dokumentų sąrašas. Jis parašytas po pagrindinės dalies, prieš baigiant.

Tiesą sakant, viskas paprasta. Ir reikalauti grąžinti telefoną nėra taip sunku. Net su moksleiviu pavyks tai sugalvoti!

Pirkėjo pozicija

Ar galiu grąžinti telefoną atgal į parduotuvę? Visiškai. Bet kuriuo atveju turėsime pabandyti šią idėją išversti į realybę.

Jei pirkėjas nusprendžia atsikratyti neatitinkančio produkto, jis turi nuspręsti dėl pozicijos. Apie ką mes kalbame?

Kaip jau minėjome, kai kurie pardavėjai nesuteikiagrąžinkite telefoną, nurodydamas tai, kad tai yra techniškai sudėtingas įrenginys. Tiesą sakant, tai nėra taip. Ir jūs galite išduoti grąžinamąją išmoką, nurodydami, kad išmanieji telefonai nėra sudėtingi įrenginiai.

Parduodant pirkėjas buvo klaidintasprastos kokybės prekes arba nepaaiškina jos funkcionalumo. Pagal įstatymą pardavėjai privalo pateikti tik patikimą ir išsamią informaciją apie gaminį. Ir jei žmogui nepasakoma apie tam tikras įrenginio funkcijas, jis gali būti grąžintas.

Negalima vienu metu naudoti 2 taškųrekomenduojama. Ypač jei pilietis nusprendė ginti savo teises per teismą. Tokiu atveju parduotuvė surinks skirtingus pareiškėjo reikalavimus, o tai parodys neaiškią gyvenimo situaciją. Ir tada teismas greičiausiai apsaugo prekybos vietas. Išimtys yra atvejai, kai išmaniojo telefono santuoka yra patikslinta ir patvirtinta.

Rezultatai

Ar galiu grąžinti telefoną į parduotuvę? Pagal įstatymą - taip. Praktiškai - ne visada. Būtina atsižvelgti į daugelį proceso ypatybių. Tik tada galime tikėtis sėkmės.

Jei tai susiję su darbo produktais, tai leidžiama grąžinti ar keistis su sąlyga, kad pristatymas yra saugomas dvi savaites. Po to aukštos kokybės sumanieji telefonai nebus priimami.

Ar galiu grąžinti įsigytą telefoną parduotuvėje

Jei yra sugedusių prietaisų,pabandyk Galų gale, pirkėjas turi įrodyti ir patvirtinti santuoką. Ir prieš tai - norint pasiekti, kad prietaisas buvo išsiųstas egzaminui iš parduotuvės. Dažnai pardavėjai atsisako teikti šią paslaugą. Ir jūs turite kreiptis į teismą, kad apsaugotumėte savo teises.

Geriausia pirkti išmanųjį telefonągerai pažvelkite į tai, išmoksite ir patikrinkite. Dabar parduotuvėse yra specialūs stendai, kuriuose yra dabartiniai telefonų modeliai. Jie yra įtraukti, galima nusipirkti bandymo vairuoti pardavimo vietoje. Tada jums nereikės dvigubai mąstyti, ar galite grąžinti telefoną į parduotuvę, jei jis nesudarė pirkėjo.