"Lamoda" - pristatymas ir grąžinimas. "Lamoda": internetinė drabužių ir batų parduotuvė

Internetas

Apsipirkimas internetu tapo nepaprastai populiarusnaujausias. Tai lengva paaiškinti ne tik žmonių troškimas sutaupyti laiko ir pinigų, bet ir galimybė apsvarstyti platesnį produktų asortimentą viename ištekliuose, taip pat tinkamai pasirinkti tinkamą dydį tiesiai prie jų durų, nereikia lankytis parduotuvėse. Deja, internetinės prekybos auštoje daugelis internetinių parduotuvių pasirodė blogos pusės, teikiančios prastos kokybės paslaugas ar net suklaidindamos savo klientus. Štai kodėl daugelis, kai sudegę, bijo patikėti savo pinigais bet kokiems ištekliams internete. Tačiau, laimei, šiuo metu vietinės parduotuvės teikia aukšto lygio komercines paslaugas ir palengvina jų klientų gyvenimą. Tai kokybiška internetinė parduotuvė yra "Lamoda". Sėkmingiausias pirkinys bus įsigytas iš šio ištekliaus. Šio šaltinio naudojimas yra paprastas ir patogus, nes visi, kurie skaito šį straipsnį, gali patvirtinti.

grįžti lac

"Lamoda" - drabužiai jums

Šis šaltinis siūlo įvairius drabužius, pavyzdžiuiskirtingoms socialinėms grupėms (vyrams, moterims ir vaikams) ir skirtingų kainų kategorijų prekėms, kurios garantuoja tai, kad bet kuris internetinės parduotuvės vartotojas galės pasirinkti tinkamą variantą sau visiems kriterijams. Svetainėje pateikiami daugiau kaip šimto skirtingų prekių ženklų, gaminančių kokybiškus drabužius, avalynę ir aksesuarus, gaminiai. Internetinės parduotuvės administracija nori tiesiogiai bendradarbiauti su drabužių gamintojais, kitais atvejais bendradarbiavimas su patikimais ir patikimais tiekėjais. "Lamoda" teikiamos paslaugos: pristatymas, mokėjimas (įvairiais būdais), grąžinamoji išmoka, jei prekės netinka.

Prekių apmokėjimo pasirinktys siūlomos taip: grynaisiais pinigais, banko pavedimu, taip pat banko kortele gavus prekes (kiekvienam kurjeriui yra terminalas su juo).

kurjerio pristatymas

Prekių pristatymas Rusijos teritorijoje

Tačiau prekių pristatymo į internetinę parduotuvę sistema yra visiškai pritaikyta, tačiau "Lamoda" grąžinimas yra labai atsakingas, todėl nereikia nerimauti dėl jų priemonių.

Prekių priėmimo patogumas yra ypač svarbusaukštas lygis. "Lamoda" internetinėje parduotuvėje pristatymas į bet kurį Rusijos Federacijos miestą yra nemokamas specializuotos parduotuvės kurjerių tarnybos. Taip pat yra galimybė gauti prekes, naudodamiesi Rusijos pašto paslaugomis, savarankiškai paimti prekes į vieną iš daugybės savaiminio gabenimo punktų arba pasinaudodama post-matematikos paslaugomis. Daugumoje Rusijos Federacijos miestų prekes galima pristatyti kitą dieną po užsakymo patvirtinimo.

grąžinti pavyzdį

Prekių pristatymo laikas

Kaip taisyklė, internetinė parduotuvė "Lamoda" pristatymasyra atliekamas po dviejų dienų nuo užsakymo patvirtinimo. Kurjerių pristatymas gali būti atliekamas nuo devynių iki dvidešimties valandų darbo dienomis ir nuo devynių iki šešiolikos valandų šeštadienį. Svarbu pažymėti, kad sekmadieniais internetinė parduotuvė nepateikia.

prekių grąžinimas

Pirkėjo informavimas apie užsakymo būseną

Visais užsakymo pristatymo etapais nuo jo momentoir iki jo nedelsimo pristatymo, pirkėjas yra aktyviai informuojamas apie jo būklę. Pavyzdžiui, užsakymo patvirtinimas atliekamas įspėjant SMS žinute arba el. Paštu elektroniniu paštu, nurodytu užsakymo formoje. Tada tas pats el. Pašto adresas gauna laišką, informuojantį, kad tam tikras užsakymas jau buvo sukurtas ir šiuo metu siunčiamas į internetinės parduotuvės pristatymo tarnybą. Kai siunta yra paruošta pristatymui, pirkėjas gauna SMS žinutę su šia informacija. Vėliau pasiuntininkas, kuris pristatys paslaugą, susisiekia su pirkėju kontaktiniu telefonu, kuris buvo nurodytas internetinės parduotuvės užsakymo formoje, siekiant susitarti dėl patogiausio prekių pristatymo pirkėjui laiko. Tiesiogiai sutartą dieną pirkėjas papildomai susisiekia su kurjeriu, kad patvirtintumėte patogų laiką.

grąžinimo prašymas

Kaip parduotuvė "Lamoda" grąžino prekes

Kadangi daugeliu atvejų yra prekių pristatymasyra atliekamas nemokamai, tada pirkėjo biudžeto rizika beveik nėra. Daugelyje miestų yra galimybė grąžinti prekes, naudodamiesi vietos priėmimo taškų paslaugomis, kur galite atnešti sau ką nors, kurį pirkėjas norėtų grąžinti. Tokie daiktai atidaryti nuo devynių iki dvidešimties valandų per dieną, septynias dienas per savaitę. Jei mieste nėra tokio priėmimo punkto, būtų racionalu naudotis Rusijos pašto paslaugomis. Norint grąžinti bet kurį iš siūlomų metodų, turite turėti tam tikrą dokumentų rinkinį.

lama drabužiai

Reikalingi dokumentai

"Lamoda" grąžinamas tik suyra iš šių dokumentų pirkėjas: pasas pirkėjas, patikrinkite, ar prekių, gautų su pirkimo važtaraštis ir grąžinti užpildytą blanką "Lamoda".

Grąžinant paštu būtinų dokumentų paketąpatinka. Tai apima "Lamoda" paklausą, prašymą išduoti vizą, kliento paso fotokopiją, prekių čekį ir važtaraštį.

Grąžinti paraišką

Grąžinkite prekes ir grąžinkite išleistas išlaidastai nėra sunku. Svarbu tik laikytis visų įstatymų nustatytų sąlygų ir formalumų. Pagrindinis yra prašymas grąžinti prekes, užpildytas internetinės parduotuvės "Lamoda" forma. Jūs galite jį rasti tiesiogiai internetinėje parduotuvėje, naudodamiesi "Kaip grįžti" ir spustelėję nuorodą "Spausdinti prašymą grąžinti lėšas". Svarbi paraiškos dalis yra prekių grąžinimo priežastis. Nepaisant šio punkto, priimant sprendimą dėl mokamų lėšų grąžinimo gali būti neigiamas vaidmuo. Apskritai "Lamoda" grąžinimo paraiškos pavyzdį lengva užpildyti, nes visi elementai yra logiškai ir intuityviai suprantami. Visa reikalinga informacija pateikiama sąskaitoje faktūroje, kurią pirkėjas gauna kartu su įsigytomis prekėmis.

grįžti slydimo forma

Kai prekės negali būti grąžintos

Įsteigti Rusijos Federacijos įstatymaitam tikrų prekių, kurios po pirkimo negrąžinamos, sąrašas. Taigi, pavyzdžiui, negali būti grąžintas buitine technika, kurios metu garantija, taip pat tekstilės, apatinis trikotažas, kojinės ir kojinės, papuošalai ir bet papuošalų, kosmetikos gaminių, kvepalų, vaistų ir įvairių rūšių medicinos prietaisų ir kitų asmens higienos daiktų . Šie reikalavimai yra logiški ir pagrįsti.

Grąžinkite tik drabužius, taip pat parduotuvėje įsigytus priedus.

Jei grąžinamos prekės jau buvo panaudotos ir todėl buvo prarastos prekinės išvaizdos, greičiausiai grąžinamoji išmoka bus atsisakyta.

Visais aukščiau aprašytais atvejais "Lamoda" parduotuvė negrąžins prekių. Tai turi būti atsižvelgta.

Taigi svarbi sąlyga, per kurią "Lamo" sugrįžimas, yra išnaudojimo pėdsakų nebuvimas, pakuočių, prekių žymų ir etikečių saugumas.

Pirkdami drabužių internetinę parduotuvę - puikiaiidėja šiuolaikiniam žmogui. Išteklių "Lamoda" suteikia galimybę rasti sau tinkamą dalyką iš didžiausio svetainėje pateikiamo asortimento, ištirti visas produkto savybes ir įsigyti tik du paspaudimus. Taip pat yra galimybė pasirinkti tinkamą mokėjimo už prekes būdą, gauti prekes, nemokant jo pristatymo namuose bet kuriuo patogiu laiku. Taip pat, jei reikia grąžinti, "Lamoda" siūlo klientams paprastas ir patogias sąlygas. Tai labai patogu. Garantuotas visų panaudotų lėšų grąžinimas, atsižvelgiant į visas būtinas sąlygas parduotuvės "Lamoda" grąžinti (grąžinamoji paraiška, dokumentų kopijos, pristatymas).