Kas yra "B2B" ir kaip sėkmingai parduoti verslą?

Verslas

Mes naudojame galvoti apie kategorijaspardavėjas-pirkėjas. Žinoma, tai yra universali formulė, tačiau ji turi daugybę sprendimų. Išvystykime naują terminą, kuris verslo pokalbiuose vis dažniau mirksi, tačiau labai mažai žmonių supranta, apie ką jis yra. Taigi, kas yra B2B?

kas yra b2b

Verslas verslui

Tiesą sakant, vertimo žodžiu terminasiš anglų reiškia "verslas verslui". Tai yra, mūsų galutinis vartotojas nėra konkretus asmuo, bet tam tikra įmonė. Vienas juridinis asmuo parduoda savo prekes ar paslaugas kitam. Pavyzdžiui, turime keletą informacinių produktų, kurie padeda optimizuoti įmonės apskaitą. Mes kreipiamės į įmonės "M" direktorių ir siūlome jam savo produktą, tuo pačiu metu ir su jais susijusias paslaugas. Tai yra "B2B".

Paprasčiau tariant, tai yra prekyba tarp atstovųverslo auditorija. Tai gali apimti gamybos poreikių teikimą, įrangos pardavimą, programinės įrangos kūrimą, svetainių kūrimo ir reklamos paslaugas, darbo procesų automatizavimą ir optimizavimą. Viskas, tiekimas biurų įmonėms, kuriose yra biuro įranga, popieriaus ar valymo paslaugos.

Kas yra B2B ir B2C?

Ir ką reiškia kita formulė -B2C? Pagrindinis skirtumas tarp galutinio pirkėjo. Šiuo atveju turite pirkėją - asmenį. Taip, jūs taip pat siūlote įrangą, prekes, paslaugas, bet ne įmonėms ar įmonėms, bet paprastiems vartotojams. Skirtumas tas, kad santykius reikia kurti skirtingai. Jei verslo klientams svarbu kurti ilgalaikes partnerystes, tada B2C sektoriuje viskas grindžiama asmeniniais santykiais. Svarbu pritraukti masinės auditorijos dėmesį, atsižvelgti į pirkėjo meilę nuolaidoms ir premijoms, taip pat sugebėti žaisti spontaniškai.

kas yra segmentas b2b

Kaip parduoti verslą?

Kas yra "B2B" pardavimas ir kokie sunkumai?čia turi susidurti? Pirmiausia, jūsų užduotys ne tik sėkmingai parduodamos vieną kartą, bet ir pagrindinis tikslas yra sukurti patikimas partnerystes. Būtina siekti ilgalaikių pasitikėjimo santykių su pirmaisiais bendrovių asmenimis, tais, kurie tiesiogiai priima sprendimus.

Ir čia, kitaip nei B2C rinkoje, jūs neturite tikėtismomentas, kai pirkėjas atkreips dėmesį į jus. Turite aktyviai siūlyti save. Tradiciniai skrajučiai, reklama spaudoje ar televizijoje, skrajutės ir reklaminiai antraščiai čia neveikia. Pardavimai yra aktyvūs pardavimai.

Nustatykite savo klientą

Verslininkai - būtent tai yra B2B rinkos segmentas. Konkrečios organizacijos lygiu tai yra direktoriai arba individualūs verslininkai, jei mes kalbame apie TL.

Kai dirbate su verslo klientais, turite tai padarytiaiškiai atstovauti jūsų tikslinei auditorijai. Tuo pačiu metu, formuojant pasiūlymą, turėtumėte pereiti nuo pagrindinio partnerio užduotys - padaryti savo verslą pelningesnę. Jam svarbu, kaip jam bus naudinga jūsų produktas ar paslauga, kiek jis pelnys.

 kas yra b2b pardavimai

Pradėdami savo verslą, atidžiai išanalizuokite esamą rinką, apsvarstykite, kuriame sektoriuje yra sutelkti potencialūs klientai. Sužinokite kuo daugiau apie jų poreikius, lūkesčius.

Sužinokite konkurencinę aplinką. Dabar rinkoje yra labai nedaug unikalių produktų. Jūsų tikslas yra padaryti jūsų pasiūlymą labiau verti pirkėjo akyse.

Būtina atsižvelgti į tai, kad jūsų pirkėjas savo ruožtu yra verslininkas. Tai, savo ruožtu, jis taip pat atidžiai išnagrinės rinką geriausio sandorio.

Pardavimų technologija

Kas yra B2B rinka jau suprantama. Bet kokia yra jo pardavimo technologija?

Čia yra didelė telefono dalispardavimai. Žinoma, asmeninės derybos su pagrindiniais žmonėmis yra labai svarbios. Tačiau prieš susitikimą reikia teisingai sukurti šaltų skambučių sistemą. Tai yra telefonu, kad jūs turite galimybę pakabinti klientą, formuoti nuolatinį gaunamą srautą.

kas yra b2b rinka

Svarbu ne tik "kvailai" skambėti visi tie, kurie yra jaunesniranka pasirodys. Jūsų telemarketingo paslauga turėtų ištirti segmentą, kuris tikrai domina jūsų pasiūlymu. Iš anksto išanalizuokite galimus apsilankymų variantus, išnagrinėkite galimus nesėkmių atvejus, galvokite apie tai, kokios naudos galite gauti savo potencialiems partneriams.

Be telefono pardavimo, gerai dirba irtiesioginis paštas su pasiūlymais. Tačiau šioje situacijoje turėtumėte suprasti, kad kai kurie jūsų el. Laiškai gali patekti į šlamštą. Taigi, jūsų pastangos bus švaistomi.

Ir, neabejotinai, kai tik gausite klientą,turėtumėte sistemingai pradėti kurti draugystes su juo. Turi jį susieti su savimi. Ir šiame etape labai svarbu kompetentingai motyvuoti vadovus, palaikančius verslo santykius su klientais.

kas yra b2b ir b2c

Rinkodara

Kas yra B2B? Tai efektyvi sistema, skirta naujų verslo klientų paieškai ir saugiam partnerystės išlaikymui. Be prekybos veiklos jūs negalite padaryti. Tai ne tik reklama. Jums reikia planuoti veiksmus, skirtus sąnaudoms sumažinti pardavimo etapo metu. Ne paslaptis, kad tik nedidelė telefono pokalbių dalis yra produktyvi. Visi kiti nesibaigia nieko.

Jūsų tikslas yra sužinoti, kodėl taip vyksta,nustatyti silpnybes ir išsiaiškinti prieštaravimus. Kodėl verta rinkodaros, o ne "pardavėjo"? Paprastai rinkodaros tyrimų metodais lengviau nustatyti priimtinų prekių ar paslaugų tiekimo būdų nesėkmes. Taip, ir kompetentingas rinkodaros specialistas gali lengvai padėti sukurti pardavimo tekstą.

Dabar, kai žinote, kokia yra B2B ir kokia ji yra, ji bus lengviau reklamuoti savo verslą ir rasti patikimų partnerių.